USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE GIFT CARD POKLON KARTICA

1. Osnovne informacije

Ovim Uslovima korišćenja uređuju se prava i obaveze između Poliklinike Dr Prodanović (u daljem tekstu: „Poliklinika“) i korisnika koji kupuju ili koriste Gift Card poklon kartice putem internet stranice Poliklinike.

Kupovinom ili korišćenjem Gift Card kartice korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata u celosti.

2. Gift Card poklon kartica

Gift Card predstavlja unapred plaćeni vaučer koji se može koristiti za plaćanje zdravstvenih, estetskih i drugih usluga koje pruža Poliklinika Prodanović, u skladu sa važećim cenovnikom.

Gift Card može kupiti svako punoletno fizičko ili pravno lice za sopstvenu upotrebu ili kao poklon trećem licu.

Gift Card nije kreditna kartica, debitna kartica niti elektronski novac i ne može se koristiti za podizanje gotovine.

3. Kupovina Gift Card kartice

Gift Card se može kupiti putem internet stranice Poliklinike ili direktno u prostorijama Poliklinike.

Nakon uspešno izvršene uplate korisnik dobija potvrdu o kupovini na e-mail adresu navedenu prilikom naručivanja.

Poliklinika zadržava pravo da odbije ili poništi transakciju ukoliko postoji osnovana sumnja na zloupotrebu, prevaru ili neovlašćeno korišćenje platnih instrumenata.

4. Vrednost i važenje Gift Card kartice

Gift Card se izdaje na iznos koji korisnik odabere prilikom kupovine.

Gift Card važi 12 (dvanaest) meseci od dana kupovine, osim ukoliko na samoj kartici nije drugačije naznačeno.

Po isteku roka važenja neiskorišćeni iznos se ne refundira i ne može se koristiti za buduće kupovine.

5. Korišćenje Gift Card kartice

Gift Card se može koristiti jednokratno ili više puta, do iskorišćenja ukupnog raspoloživog iznosa.

Ukoliko je vrednost odabrane usluge veća od raspoloživog iznosa na Gift Card kartici, korisnik je dužan da doplati razliku koristeći neki od raspoloživih načina plaćanja.

Gift Card nije moguće zameniti za gotov novac niti zahtevati isplatu preostalog neiskorišćenog iznosa.

6. Gubitak, krađa i oštećenje

Poliklinika ne snosi odgovornost za izgubljene, ukradene ili oštećene Gift Card kartice.

Korisnik je odgovoran za čuvanje podataka o Gift Card kartici.

7. Pravo na odustanak od kupovine

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac koji je Gift Card kupio putem interneta ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana kupovine bez navođenja razloga, pod uslovom da Gift Card nije iskorišćena, aktivirana ili delimično iskorišćena.

Nakon što Gift Card bude iskorišćena u celosti ili delimično, kupac gubi pravo na jednostrani raskid ugovora.

Povraćaj sredstava vrši se na isti način na koji je izvršeno plaćanje, u zakonskom roku.

8. Reklamacij

Sve reklamacije u vezi sa kupovinom Gift Card kartice korisnik može podneti putem e-mail adrese:

info@prodanovicdr.rs

ili pisanim putem na adresu sedišta Poliklinike.

Poliklinika će odgovoriti na reklamaciju u roku propisanom Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.

9. Sigurnost online plaćanja

Plaćanje platnim karticama obavlja se preko sertifikovanog procesora za elektronsko plaćanje.

Podaci o platnim karticama ne prolaze kroz sistem Poliklinike niti se čuvaju na serverima Poliklinike.

Prenos podataka vrši se putem zaštićene SSL/TLS enkripcije i u skladu sa PCI DSS standardima.

10. Zaštita podataka o ličnosti

Poliklinika obrađuje podatke o ličnosti korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i svojom Politikom privatnosti.

Prikupljeni podaci koriste se isključivo radi realizacije kupovine, izdavanja računa, pružanja podrške korisnicima i ispunjavanja zakonskih obaveza.

11. Izjava o konverziji valuta

Sva plaćanja vrše se u dinarima (RSD).

Ukoliko se plaćanje vrši karticom strane banke, iznos u lokalnoj valuti korisnika biće obračunat prema kursu kartične organizacije (Visa, Mastercard i dr.) i banke izdavaoca kartice, na šta Poliklinika nema uticaj.

12. Završne odredbe

Poliklinika Prodanović zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku.

Sve izmene stupaju na snagu objavljivanjem na internet stranici Poliklinike.

Na sve odnose koji nisu posebno uređeni ovim uslovima primenjuju se propisi Republike Srbije.